Сервіси в аеропорту Дубаї

Надається в терміналах 1, 2 і 3, як на приліт, так і на вильоті. Сервіс забезпечує прискорений прохід паспортного контролю і надання допомоги в отриманні багажу. Замовлення послуги повинен бути зроблене не менш ніж за 48 годин до прильоту / вильоту. У разі замовлення послуги менш ніж за 48 годин може застосовуватися подвійний тариф за терміновість.

 

Marhaba Bronze

Надається по прильоту / або на вильоті.

 

Сервіс включає:

- Зустріч та вітання: на прильоті в імміграційній зоні біля стійки Marhaba Desk і на вильоті в зоні Departure біля стійки Marhaba Desk (див. Схеми у відповідних терміналах).

- Супровід та допомога в проходженні аеропортових формальностей.

- Швидке проходження імміграційного і митного контролю.

- Допомога в отриманні багажу на приліт.

 

По прильоту:

При вході в будівлю терміналу (з рукава або автобуса) пасажирам необхідно підійти до стійки Marhaba Desk, на екранах стійки буде вказано рейс і імена пасажирів (див. Схеми у відповідних терміналах). Далі в супроводі співробітника служби Marhaba Service вони слідують до спеціально виділеної зони паспортного контролю зі скануванням сітківки ока, після проходження якого їм нададуть допомогу в отриманні багажу і проводять через митний контроль.

 

На вильоті:

Пасажирам потрібно підійти до стійки Marhaba Desk, яка знаходиться в зоні Departure перед залом реєстрації. Далі в супроводі співробітників Marhaba Service вони проходять митний і паспортний контроль.

Ця послуга рекомендується для пасажирів, яким потрібне швидке проходження аеропортових формальностей.

 

По бажанню пасажири можуть зайти в Duty Free. Далі пасажирів супроводжують до виходу з аеропорту до місця зустрічі із приймаючою компанією або до трансферу.

Вартість послуги на 1 чол. - від 1250 UAH, дітям 2-11,99 років знижка не надається, діти 0-1,99 року - безкоштовно.

 

 

Marhaba Silver

Надається на приліт і / або на вильоті.

 

Сервіс включає:

- Зустріч та вітання: на приліт при виході з літака в будівлю терміналу через рукав / вході в будівлю аеропорту при підвозі на автобусі і на вильоті при вході в Marhaba Lounge (див. Схеми у відповідних терміналах).

- Супровід та допомога в проходженні аеропортових формальностей.

- Швидке проходження імміграційного і митного контролю.

- Вільний доступ в Marhaba Lounge на вильоті (при заброньованому Departure сервісі) (див. схеми у відповідних терміналах 1,3).

- Допомога в отриманні багажa на приліт.

- Послуги носія.

 

По прильоту:

При вході в будівлю терміналу (з рукава або автобуса) пасажирів зустрічає співробітник служби Marhaba Service (див. Схеми у відповідних терміналах), з яким вони слідують до спеціально виділеної зони паспортного контролю зі скануванням сітківки ока, після чого їм надають носія з візком для багажу, нададуть допомогу в його отриманні і проводять через митний контроль. По бажанню пасажири можуть зайти в Duty Free. Далі пасажирів супроводжують до виходу з аеропорту до місця зустрічі із приймаючою компанією або до трансферу.

 

Вартість послуги на 1 чол. від- 1800 UAH, дітям 2-11,99 років знижка не надається, діти 0-1,99 року - безкоштовно.

 

Радимо:  літнім пасажирам; молодим пасажирам (що подорожують самостійно); пасажирам, які не говорять англійською або арабською мовами; відрядження, VIP; вперше прибувають в Дубайський аеропорт; жінкам, які подорожують самостійно; інвалідам на візках.

 

 

Marhaba Family

Надається на приліт і / або на вильоті для членів сім'ї з однаковими прізвищами (мін. 2 і макс. 4 чол.).

 

Сервіс включає:

- Зустріч та вітання: на приліт при виході з літака в будівлю терміналу (необхідно підійти до стійки служби Marhaba, прізвища пасажирів і рейси будуть вказані на інформаційному екрані) і на вильоті при вході в зонах до реєстрації на рейс (див. Схеми у відповідних терміналах).

- Супровід та допомога в проходженні аеропортових формальностей.

- Швидке проходження імміграційного і митного контролю.

- Допомога в отриманні багажу на приліт.

- Послуги носія.

- Дитячі коляски (в Терміналі 1 і 3).

- Пріоритет у наданні баггі і візків (за запитом, за наявністю).

 

Вартість послуги -від 3900 UAH на сім'ю  (мin 2, max 4 pax), за кожного доп. члена сім'ї - 1600 UAH. Вартість послуги вказана в одну сторону.

 

 

Marhaba Gold

Надається на приліт і / або на вильоті.

 

Сервіс включає:

- Зустріч та вітання: на приліт при виході з літака в будівлю терміналу через рукав / вході в будівлю аеропорту при підвозі на автобусі і на вильоті при вході в Marhaba Lounge (див. Схеми у відповідних терміналах).

- Супровід та допомога в проходженні аеропортових формальностей.

- Швидке проходження імміграційного і митного контролю.

- Доступ в Marhaba Lounge на вильоті

- Допомога в отриманні багажa на приліт.

- Послуги носія.

 

По прильоту:

При вході в будівлю терміналу (з рукава або автобуса) пасажирів зустрічає співробітник служби  Marhaba Service з іменною табличкою, з яким вони слідують до спеціально виділеної зони паспортного контролю зі скануванням сітківки ока, після чого їм надають носія з візком для багажу, нададуть допомогу в його отриманні і проводять через митний контроль. Далі пасажирів супроводжують до виходу з аеропорту до місця зустрічі з приймаючою компанією або до трансферу.

 

На вильоті:

Пасажирам потрібно підійти до стійки Marhaba Desk, яка знаходиться в зоні Departure перед залом реєстрації. Далі в супроводі співробітників Marhaba Service вони проходять митний і паспортний контроль.

Ця послуга рекомендується для пасажирів, яким потрібне швидке проходження аеропортових формальностей

 

Співробітник служби Marhaba Service, з яким вони йдуть (з можливістю пріоритетного користування баггі і дитячою коляскою) до спеціально виділеної зони паспортного контролю зі скануванням сітківки ока, після чого їм надають носія з візком для багажу, нададуть допомогу в його отриманні і проводять через митний контроль.

 

По бажанню пасажири можуть зайти в Duty Free. Далі пасажирів супроводжують до виходу з аеропорту до місця зустрічі з приймаючою компанією або до трансферу.

Вартість послуги на 1 чол. від -  3200 UAH, дітям 2-11,99 років знижка не надається, діти 0-1,99 року - безкоштовно.

 

УВАГА!

Пасажирам, які замовлять послуги Marhaba Bronze на приліт, необхідно перевірити свої прізвища на будь-якому з пасажирів перед зоною паспортного контролю екранів і повідомити їх представнику служби Marhaba.

Пасажирам, які замовлять послуги Marhaba Silver / Gold на приліт, необхідно підійти до представника служби Marhaba, в руках якого буде табличка з відповідними прізвищами.

Пасажирам, які замовлять послуги Marhaba Bronze / Silver / Family / Gold на вильоті, мають звернутися до стійки служби Marhaba, що знаходиться в зоні реєстрації відповідного терміналу.

Повідомляємо Вам, що можливі зміни або обмеження у переліку надання послуг та вартості у зв'язку з можливими обмежаннями згідно розпоряджень та тимчасових змін у закони  згідно протоколів безпеки для подорожуючих до ОАЄ.